1. ご相談・ご契約について
Q. まず何から相談すればよいですか？
A. 「いま一番困っていること」だけで大丈夫です。月次が遅い、資金繰りが不安、税金の見通しが知りたい、経理担当がいないなど、状況を伺いながら必要な進め方を整理します。
Q. 初回相談で用意したほうが良い資料はありますか？
A. 可能な範囲で、次があると話が早いです。
・直近の試算表（または会計ソフト画面）
・預金残高が分かるもの（ネットバンク画面でも可）
・借入の返済予定表
・直近の売上が分かる資料（請求一覧など）
Q. 対応エリアはどこまでですか？
A. 佐久・軽井沢周辺を中心に対応しています。オンライン面談も可能ですので、エリア外の方もご相談ください。
Q. 相談方法（連絡手段）は何が使えますか？
A. ChatworkまたはLINEでの連絡は無料で対応しています。メール・電話での連絡をご希望の場合はオプションとなります。
2. 税務顧問サービス（毎月の支援内容）について
Q. 税務顧問に含まれる内容は何ですか？
A. 税務顧問サービスには、主に次の内容が含まれます。
・面談（基本：WEB 60分）
・税務相談（Chatworkで営業時間内は当日中に返信）
・月次仕訳チェックと修正事項リストのお渡し
・月次試算表確定完了のお知らせ（翌月15日までを目安）
・資料保管の指導（資料整理・保管は原則として貴社実施）
・決算前の着地予測・納税予測の共有（決算月の前月、決算月）
・年間納税スケジュールのお知らせ（年度開始時）
Q. 面談は毎月必ずありますか？
A. 原則として毎月実施します。月次が固まったタイミングで「いま何が起きているか」「次に何を優先するか」を整理し、社長の判断に使える形で共有します。
Q. WEB面談以外（来所・訪問）はできますか？
A. 可能です。WEB面談は無料、来所面談・訪問面談はオプションで対応しています。
3. 料金について（目安と考え方）
まずは料金の不安について
Q. いくらくらいかかりますか？（ざっくり知りたいです）
A. ご安心ください。税理士費用は「売上規模」「面談頻度」「記帳代行の有無」「会計ソフトの状況」「消費税申告の有無」などで変わります。
当事務所では、初回のヒアリングで状況を整理し、想定される費用感（概算）と、必要な範囲をその場でお伝えします。まずは「いま困っていること」だけでも大丈夫です。
Q. 電話したら、その場で契約を迫られませんか？
A. そのようなことはありません。まずは状況を伺い、当事務所でお役に立てるか、どこまで支援が必要かを整理します。ご納得いただける場合のみ、次のステップ（お見積り・ご提案）へ進みます。
Q. まだ依頼するか決めていません。それでも相談していいですか？
A. もちろん大丈夫です。「今の顧問を変えるべきか」「freee/TKCの運用を整えたい」「月次が遅れている」など、検討段階の相談が一番効果的です。早い段階ほど、選べる対策が増えます。
Q. “高くなるケース”はどんな時ですか？
A. 例えば次のような場合は、工数が増えるため費用が上がりやすいです。
・領収書・請求書の整理が未実施で、入力の前に集計作業が必要
・過年度分の未処理があり、追いつき作業が必要
・消費税が原則課税で、資料量や確認事項が多い
・給与計算・年末調整・法定調書など、周辺業務もまとめて依頼する
ただし、事前に状況を確認したうえで、必要な範囲と優先順位をご提案します。
Q. “抑えられるケース”はどんな時ですか？
A. 次のような場合は、スムーズに進みやすく、費用も安定しやすいです。
・日々の入力（自計化）ができている、または運用を整えられる
・資料（通帳・クレカ明細・請求書等）がそろっている
・月次の締めを早めたい目的が明確で、打ち合わせが短時間で済む
顧問契約について（何をしてくれるの？）
Q. 顧問契約をすると、具体的に何をしてもらえますか？
A. 税務相談だけでなく、月次の数字を早く固めて、経営判断に使える形に整えることを重視しています。
毎月の面談で、利益・資金繰り・今月の変化点を整理し、「次に何を優先するか」を一緒に決めます。
Q. 毎月の面談では何を話しますか？
A. 「数字の説明」で終わらせず、次のアクションまで落とします。
・今月の利益・資金繰りの確認
・数字が動いた原因（売上・粗利・経費）
・来月までにやるべき優先順位（値付け、回収、固定費、投資など）
・納税や資金繰りの見通し
Q. 連絡手段は何が使えますか？
A. 日々の相談は、ChatworkやLINEなどを中心にスムーズにやり取りできます。電話やメールが必要な場合も、状況に応じて対応します。
会計ソフト（freee／TKC）について
Q. freeeを使っています。対応できますか？
A. 対応可能です。現在の運用状況を確認し、入力ルール・証憑管理・連携設定を整えて、月次が早く締まる形にします。
Q. TKCを使った方がいいですか？
A. 会社の状況により向き不向きがあります。
「経理の体制」「社内でどこまで入力できるか」「管理したい内容」を伺い、freeeとTKCのどちらが“無理なく続くか”でご提案します。
記帳代行・経理支援について
Q. 記帳は丸投げできますか？
A. 可能です。資料の状態（整理されているか、データがあるか）で工数が変わるため、まず現状を確認して最適な方法をご提案します。
Q. 自計化（自社入力）も支援してもらえますか？
A. 可能です。自計化は「数字が早く見える」効果が大きいので、社内の負担が増えすぎない設計で運用を整えます。
税務調査について
Q. 税務調査が入った場合は対応してもらえますか？
A. 可能です。事前準備から当日の立会い、指摘事項の整理まで対応します。必要な範囲を事前に確認し、見通しをお伝えします。
初回相談について
Q. 初回相談では何が分かりますか？
A. 相談内容にもよりますが、次の3つは高確率で整理できます。
- いまの数字で「何が問題か」（利益・資金繰り・税金の見通し）
- 月次を早く締めるための改善点（資料の出し方・入力のやり方）
- 依頼する場合の支援範囲と費用感（概算）
Q. 初回相談のために用意すると良いものはありますか？
A. 可能な範囲で次があると、より具体的にお話できます。
・直近の試算表（または会計ソフト画面）
・預金残高が分かるもの（ネットバンク画面でも可）
・借入の返済予定表
・直近の売上が分かる資料（請求一覧など）
Q. まずはどこから連絡すればいいですか？
A. 「いま一番困っていること」を一言だけ送ってください。
例）「月次が2～3か月遅れている」「資金繰りが不安」「freeeの運用がぐちゃぐちゃ」など。
こちらから、必要な確認事項と進め方をご案内します。
4. 会計ソフト（TKC・freee）について
Q. freeeを使っています。対応できますか？
A. 対応可能です。いまの運用状況を確認し、入力ルール・証憑の保管・連携設定を整えて、月次を早く締める形にします。
Q. TKCを使いたいのですが、レンタル料はかかりますか？
A. TKCはソフトレンタル料が発生します（例：FX4クラウド、DAIC3クラウド等）。金額は利用ソフトにより異なります。
Q. TKCとfreee、どちらが良いですか？
A. 社内の入力体制、必要な管理の細かさ、将来の事業計画の見せ方によって向き不向きがあります。初回相談で状況を伺い、無理なく続く方法を提案します。
5. 記帳代行・経理支援について
Q. 記帳を丸投げできますか？
A. 可能です。領収書や請求書の状況（集計表の有無など）により料金が変わります。
Q. 自計化（自社入力）も支援してもらえますか？
A. 可能です。クラウド会計導入支援（初期設計・設定、運用レクチャー等）を用意しており、運用が回る形に整えます。
Q. 領収書や請求書はどう渡せばよいですか？
A. 基本はデータで共有していただきます（例：freeeファイルボックス、Dropbox等）。郵送・FAXも対応しますが、オプションとなります。
6. 決算・申告（法人税・所得税・消費税）について
Q. 決算申告は顧問料に含まれますか？
A. 決算申告（法人税申告／所得税申告）や消費税申告は、料金表に基づき年額の申告料として設定しています。
Q. 消費税の申告は原則課税と簡易課税で料金が違いますか？
A. はい。原則課税と簡易課税で料金が異なる設定です。
Q. インボイス対応の確認はお願いできますか？
A. インボイス確認（消費税の原則課税を前提とした確認）はオプションとして対応しています。
7. 年末調整・給与計算について
Q. 年末調整や給与計算も依頼できますか？
A. 可能です。年末調整、給与計算、法定調書作成などはオプションで対応します。
Q. 従業員が増えた場合の料金はどうなりますか？
A. 基本料金に加えて「1名ごと」の加算がある形です。具体的な金額は料金表の該当箇所をご確認ください。(来店時)
8. 税務調査について
Q. 税務調査が入った場合は対応してもらえますか？
A. 可能です。事前準備、当日の立会い、指摘事項の整理まで対応します。料金は日額で設定しています。
9. 相続税について
Q. 相続税申告だけの依頼は可能ですか？
A. 可能です。財産の整理、評価、申告書作成・提出まで一貫して対応します。
Q. 何を用意すればよいですか？
A. まずは、預金・不動産・保険・有価証券など「財産が分かる資料」があれば進められます。足りない分は、必要な資料リストをこちらからご案内します。
10. M&A・再建支援（財務DD）について（顧問のみの対応）
Q. M&Aで、税理士法人には何を依頼できますか？
A. 当事務所は財務DDを中心に、利益の実態、資金の流れ、負債・将来リスクなどを整理し、意思決定に必要な論点を提示します。
Q. 再建（リスケ・スポンサー型など）の相談もできますか？
A. 可能です。状況に応じて弁護士等の他専門家と連携し、返済条件の見直しや再建の選択肢整理も含めて支援します。
11. 資金調達・補助金等について
Q. 資金調達の支援はできますか？
A. 可能です。着手金と成功報酬の設定があります。内容・難易度によりお見積りします。
Q. 補助金・助成金の支援も依頼できますか？
A. 可能です。着手金と成功報酬の設定があります。公募内容により要件が大きく変わるため、まずは状況をお聞かせください。
12. 連絡のスピード・運用について
Q. 相談の返信はどれくらいで返ってきますか？
A. Chatworkでの税務相談は、営業時間内であれば当日中の返信を基本としています。
Q. 資料の保管は事務所でやってくれますか？
A. 資料の整理・保管は原則として貴社で実施していただきます。運用しやすい形の指導は行います。
13. 契約・解約について
Q. 顧問契約はいつから開始できますか？
A. 現在の状況（会計の進み具合、申告期限）を確認したうえで開始時期を決めます。急ぎの案件もご相談ください。
Q. 解約はできますか？
A. 可能です。引継ぎに必要なデータや資料の整理を行い、円滑に移行できるように対応します。